2019年9月25日，被譽為“世界設(shè)計界奧斯卡”的“紅點”設(shè)計獎（概念獎）頒獎儀式在新加坡隆重舉行，來自世界50多個國家500多名代表參加了頒獎大會。中國商飛客服公司工業(yè)設(shè)計所提交的“ARJ21醫(yī)療救援飛機內(nèi)飾設(shè)計方案”摘得紅點設(shè)計概念獎。這是該設(shè)計所繼2017年頭等艙空間解決方案“Aero Cloud”和ARJ21-700公務(wù)機內(nèi)飾設(shè)計方案“SMART+”之后，第三款獲得頂級國際大獎的設(shè)計方案。
ARJ21醫(yī)療救援飛機是在國家航空醫(yī)療救援體系政策指引下，為國產(chǎn)支線飛機ARJ21家族新增添的概念設(shè)計方案。該設(shè)計方案從需求捕獲、功能定位、空間布局到造型設(shè)計，再到紋樣及軟裝設(shè)計，均由中國商飛客服公司工業(yè)設(shè)計所的設(shè)計師團隊完成。紅點獎源自德國，與德國“IF獎”、美國“IDEA獎”一起并稱為世界三大設(shè)計獎，是世界上最知名、最權(quán)威、最有影響力的設(shè)計領(lǐng)域獎項。本屆紅點獎收到來自全球48個國家報送的4218件作品，僅有約6%的作品獲得獎項。中國商飛客服公司工業(yè)設(shè)計所的設(shè)計創(chuàng)意能夠再次獲得頂級國際大獎，意味著中國的大飛機設(shè)計力量正獲得全球范圍的認(rèn)可。
中國商飛客服公司工業(yè)設(shè)計所于2013年成立，2017年11月成為首個國家級民用飛機工業(yè)設(shè)計中心，該所設(shè)計的作品已榮獲一系列國際大獎。